Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fly169

Điều 1 Định Nghĩa

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là website fly169 (tên miền fly169.cam), bao gồm toàn bộ trang web, ứng dụng, giao diện và dịch vụ liên quan do fly169 vận hành.
• "Người dùng" hoặc "bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của fly169.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập sau quá trình đăng ký thành công trên nền tảng fly169.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền tệ (VNĐ hoặc USDT) hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm cả số dư thực và số dư khuyến mãi (nếu có).
• "Giao dịch" bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng được thực hiện qua tài khoản của người dùng.
• "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần nhân tiền thưởng mà người dùng phải đặt cược trước khi được phép rút số tiền thưởng đó.

Điều 2 Tài Khoản Người Dùng

2.1 Điều kiện đăng ký: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định nội bộ của fly169. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách độ tuổi của fly169.

2.2 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản fly169. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đóng băng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư theo chính sách chống gian lận.

2.3 Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. fly169 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.

2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. fly169 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập của bạn bị lộ do sơ suất của chính bạn.

2.5 Thông báo xâm phạm: Trong trường hợp bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của fly169 qua email [email protected] hoặc kênh live chat trên website để được xử lý kịp thời.

Điều 3 Quy Định Tài Chính

3.1 Phương thức nạp tiền: fly169 chấp nhận nạp tiền qua các kênh thanh toán được phê duyệt, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, tài khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV và tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách kênh thanh toán có thể được cập nhật theo từng thời kỳ.

3.2 Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu/tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp/rút tiền trên nền tảng. fly169 bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần báo trước.

3.3 Xác minh rút tiền: Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, fly169 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) và cung cấp bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký. Yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối nếu tài khoản đang trong trạng thái bị điều tra gian lận.

3.4 Tiền tệ sử dụng: Đơn vị tiền tệ chính trên nền tảng fly169 là Đồng Việt Nam (VNĐ). Giao dịch bằng USDT TRC20 sẽ được quy đổi theo tỷ giá tham chiếu tại thời điểm giao dịch.

3.5 Phí giao dịch: fly169 không thu phí xử lý giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, các đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ, và fly169 không chịu trách nhiệm về khoản phí này.

Điều 4 Quy Tắc Cá Cược

4.1 Tính hợp lệ của cược: Một lượt cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống fly169 xác nhận và ghi nhận thành công. fly169 không chịu trách nhiệm về các lượt cược thất bại do sự cố kết nối internet từ phía người dùng.

4.2 Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi, bao gồm bài đổi thưởng, đá gà trực tuyến, nổ hũ và casino live dealer, được xác định bởi hệ thống máy chủ của fly169 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi. Kết quả này là cuối cùng và không thể tranh chấp, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.

4.3 Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến quá trình đặt cược hoặc hiển thị kết quả, fly169 bảo lưu quyền hủy bỏ, hoàn tiền hoặc điều chỉnh các lượt cược bị ảnh hưởng. Quyết định của fly169 trong những tình huống này là quyết định cuối cùng.

4.4 Trách nhiệm người cược: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. fly169 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.

Điều 5 Khuyến Mãi & Thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp đầu và các ưu đãi khác đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

5.2 Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu cụ thể trong điều kiện chương trình trước khi có thể rút ra. Việc không đáp ứng yêu cầu này sẽ dẫn đến hủy bỏ phần tiền thưởng còn lại.

5.3 Nghiêm cấm lạm dụng: Nghiêm cấm khai thác khuyến mãi một cách có hệ thống (bonus abuse), bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch để đáp ứng vòng cược, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.

5.4 Quyền điều chỉnh: fly169 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

Điều 6 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng fly169:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc hệ thống của fly169.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích rửa tiền thông qua nền tảng fly169.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đăng tải, phát tán hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, đe dọa hoặc gây hại cho người khác thông qua các kênh liên lạc của fly169.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định nội bộ của fly169.

Điều 7 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

7.1 Thu thập dữ liệu: fly169 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật riêng biệt của nền tảng. Bằng việc đồng ý với điều khoản này, bạn cũng đồng ý với việc fly169 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật.

7.2 Mục đích sử dụng: Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích như: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận, cải thiện trải nghiệm dịch vụ và tuân thủ các quy định chống rửa tiền.

7.3 Không chia sẻ dữ liệu: fly169 cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được nêu rõ trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Để biết thêm chi tiết về cách fly169 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1 Dịch vụ "nguyên trạng": Nền tảng fly169 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). fly169 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

8.2 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của fly169 đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến tài khoản của bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

8.3 Bất khả kháng: fly169 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của fly169, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, tấn công mạng, sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông, thay đổi chính sách của bên thứ ba hoặc bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào khác.

8.4 Quyết định của fly169 là cuối cùng: Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc áp dụng điều khoản, quyết định cuối cùng thuộc về fly169 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

Điều 9 Chấm Dứt Dịch Vụ

9.1 Tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của fly169. Yêu cầu rút toàn bộ số dư còn lại phải được thực hiện và xử lý xong trước khi tài khoản chính thức được đóng.

9.2 Đình chỉ do vi phạm: fly169 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc hành vi có hại đến nền tảng và cộng đồng người dùng.

9.3 Xử lý số dư sau đình chỉ: Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm nghiêm trọng, fly169 bảo lưu quyền phong tỏa số dư trong thời gian điều tra. Kết quả điều tra sẽ quyết định việc hoàn trả hay tịch thu số dư đó.

9.4 Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đăng nhập. Để biết thêm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 10 Điều Khoản Chung

10.1 Ngôn ngữ áp dụng: Điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào phát sinh từ việc dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

10.2 Tính độc lập của điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

10.3 Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản và điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định trò chơi cụ thể, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và fly169 liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế tất cả các thoả thuận, cam kết hoặc hiểu biết trước đó.

10.4 Liên hệ & khiếu nại: Mọi thắc mắc, ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản này, vui lòng gửi về địa chỉ email: [email protected] hoặc sử dụng kênh live chat trực tiếp trên website. Đội ngũ hỗ trợ của fly169 làm việc từ 8:00 sáng đến 2:00 sáng hôm sau (giờ Hà Nội / TP. Hồ Chí Minh).

10.5 Hiệu lực: Điều khoản và điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó.