Chính sách người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
tại fly169

fly169 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi bạn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và sự hỗ trợ để mỗi người chơi luôn an toàn và tỉnh táo.

18+ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

fly169 Cam Kết Điều Gì?

Chúng tôi xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, nơi người chơi luôn là ưu tiên số một. Dưới đây là những cam kết cốt lõi mà fly169 thực hiện mỗi ngày.

24/7

Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng

18+

Độ tuổi tối thiểu tham gia

100%

Minh bạch trong giao dịch

0đ

Chi phí sử dụng công cụ tự bảo vệ

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

fly169 áp dụng quy trình xác minh danh tính để đảm bảo chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia. Bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

Giới hạn nạp tiền linh hoạt

Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong tài khoản. Khi đã thiết lập, giới hạn này có hiệu lực ngay và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ xét duyệt.

Theo dõi thời gian chơi

Hệ thống tự động ghi nhận và hiển thị tổng thời gian bạn đã tham gia trong phiên. Bạn có thể bật thông báo nhắc nhở sau mỗi 30 phút, 1 giờ hoặc 2 giờ để duy trì thói quen chơi lành mạnh.

Tạm dừng tài khoản tự nguyện

Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ hoàn toàn khỏi nền tảng fly169. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa lâu dài và chúng tôi sẽ không chấp nhận đăng ký mới từ cùng một người dùng trong ít nhất 12 tháng.

Hỗ trợ tư vấn tâm lý

Đội ngũ fly169 được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Khi cần, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn đến các chuyên gia tư vấn tâm lý và dịch vụ hỗ trợ phù hợp tại Việt Nam.

Những Dấu Hiệu Cần Chú Ý

Cờ bạc trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà bắt đầu ảnh hưởng đến cuộc sống hằng ngày. Hãy tự kiểm tra bản thân với những câu hỏi dưới đây.

Bạn có đang trải qua điều này không?

  • Đặt cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không cảm thấy lo lắng
  • Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách tiếp tục chơi thêm
  • Nói dối gia đình hoặc bạn bè về việc chơi cờ bạc trực tuyến
  • Cảm thấy bứt rứt, khó chịu khi không thể truy cập vào tài khoản
  • Sử dụng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn uống, học phí, tiền nhà) để nạp vào tài khoản
  • Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ xã hội vì dành quá nhiều thời gian chơi
  • Vay mượn tiền từ người thân hoặc bạn bè để tiếp tục đặt cược

Nếu bạn trả lời "Có" cho bất kỳ điều nào ở trên, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ fly169 để được tư vấn kịp thời và hoàn toàn bảo mật.

Chơi Đúng Cách Tại fly169

Giải trí lành mạnh không chỉ là vấn đề của cá nhân — đó là trách nhiệm mà fly169 và người chơi cùng chia sẻ.

Nguyên tắc chơi có trách nhiệm

fly169 khuyến khích mọi người chơi ghi nhớ và thực hành những nguyên tắc đơn giản nhưng hiệu quả này:

  • Chỉ chơi với số tiền bạn đã chuẩn bị sẵn để giải trí — không phải tiền tiết kiệm hay tiền vay mượn
  • Đặt ra giới hạn thời gian và tài chính trước khi bắt đầu phiên chơi, sau đó tuân thủ nghiêm túc
  • Không chơi khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bã, hoặc sau khi uống rượu bia
  • Hiểu rằng tỷ lệ may rủi không thể dự đoán — mỗi vòng chơi là độc lập và ngẫu nhiên
  • Nghỉ ngơi thường xuyên, đứng dậy và tham gia các hoạt động khác trong ngày
  • Chia sẻ với người thân nếu bạn cảm thấy khó kiểm soát hành vi chơi của mình
  • Sử dụng các công cụ tự bảo vệ miễn phí mà fly169 cung cấp ngay trong tài khoản

Bạn Không Đơn Độc — Tìm Kiếm Hỗ Trợ

Nhận ra vấn đề và chủ động tìm kiếm sự giúp đỡ là bước đầu tiên và dũng cảm nhất. fly169 luôn đồng hành cùng bạn trong hành trình đó.

1

Liên hệ đội hỗ trợ fly169

Gửi tin nhắn qua live chat trên website hoặc email [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi phục vụ bằng tiếng Việt từ 8:00 sáng đến 2:00 sáng mỗi ngày, lắng nghe và tư vấn hoàn toàn bảo mật.

2

Kích hoạt công cụ tự bảo vệ

Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục "Cài đặt an toàn" để đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian, hoặc yêu cầu tạm dừng tài khoản ngay lập tức mà không cần qua thủ tục phức tạp.

3

Chia sẻ với gia đình & bạn bè

Đừng ngại nói chuyện với người thân về những khó khăn bạn đang gặp phải. Sự đồng cảm và hỗ trợ từ gia đình thường là nguồn động lực mạnh mẽ nhất giúp bạn vượt qua giai đoạn khó khăn.

4

Tìm đến chuyên gia tư vấn

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn hành vi tại các bệnh viện, phòng khám hoặc trung tâm sức khỏe tâm thần ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng có thể cung cấp liệu trình hỗ trợ chuyên sâu và phù hợp.

Thông tin quan trọng về hỗ trợ tâm lý

Tại Việt Nam, các bệnh viện tâm thần lớn như Bệnh viện Tâm thần Trung ương (Hà Nội), Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh và nhiều phòng khám tư nhân đều có bộ phận tư vấn hành vi nghiện và sức khỏe tâm thần. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ chuyên sâu, hãy liên hệ trực tiếp với các cơ sở y tế này để được tư vấn và xếp lịch hẹn. fly169 sẵn sàng cung cấp thêm thông tin định hướng qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.

Chính Sách 18+ Của fly169

fly169 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức truy cập hoặc tham gia của người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách bất di bất dịch của nền tảng, được áp dụng đồng đều với tất cả người dùng không phân biệt địa phương hay hình thức đăng ký.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy chủ động sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị gia đình để ngăn trẻ truy cập các nền tảng giải trí trực tuyến không phù hợp lứa tuổi.

Bất kỳ ai phát hiện người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng tài khoản fly169 đều có thể báo cáo ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat trên website.

Xác minh danh tính

Mọi tài khoản đều phải xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký. Tài liệu tùy thân hợp lệ theo quy định sẽ được yêu cầu khi cần thiết.

Hỗ trợ phụ huynh

fly169 cung cấp hướng dẫn cho phụ huynh về cách thiết lập bộ lọc nội dung và bảo vệ trẻ em trong môi trường trực tuyến an toàn hơn.

Khóa tài khoản vi phạm

Tài khoản bị phát hiện sử dụng thông tin giả mạo hoặc thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư sẽ bị xử lý theo chính sách hiện hành.

Không tiếp thị đến trẻ em

fly169 cam kết không thực hiện bất kỳ hoạt động quảng cáo, tiếp thị nào nhắm đến đối tượng dưới 18 tuổi trên mọi nền tảng và phương tiện truyền thông.

Công Cụ Tự Quản Lý Của Bạn

fly169 trao cho người chơi quyền kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm của mình. Tất cả các công cụ dưới đây đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay lập tức trong tài khoản.

Giới hạn nạp tiền

Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi thiết lập, hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt mức giới hạn bạn đã chọn — không có ngoại lệ.

Tăng giới hạn cần chờ 7 ngày xét duyệt. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay.

Giới hạn thời gian chơi

Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. Khi đến giới hạn, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo và tự động đăng xuất sau 5 phút nếu bạn không gia hạn thủ công.

Thông báo nhắc nhở mỗi 30 phút có thể bật trong cài đặt tài khoản.

Nghỉ ngơi có kiểm soát

Kích hoạt chế độ "Tạm nghỉ" để khóa tài khoản trong 24 giờ, 3 ngày, 1 tuần hoặc 1 tháng. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Không thể hủy chế độ tạm nghỉ sớm hơn thời hạn đã chọn.

Tự loại trừ

Đây là biện pháp mạnh nhất — khóa tài khoản lâu dài trong tối thiểu 12 tháng. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ danh sách email marketing và đảm bảo bạn không nhận được bất kỳ thông tin quảng cáo nào từ fly169 trong thời gian này.

Không thể hoàn tác trong vòng 12 tháng đầu tiên.

Lịch sử hoạt động

Xem lại toàn bộ lịch sử nạp rút, đặt cược và thời gian đăng nhập trong 90 ngày qua. Tính năng này giúp bạn có cái nhìn khách quan và chính xác về thói quen chơi của mình.

Dữ liệu được lưu trữ an toàn và chỉ bạn mới có thể truy cập.

Tắt thông báo khuyến mãi

Bạn có thể tắt toàn bộ thông báo khuyến mãi, email tiếp thị và tin nhắn ưu đãi chỉ trong một thao tác. Điều này giúp bạn tránh bị kích thích bởi các chương trình thưởng khi đang cố gắng kiểm soát tần suất chơi.

Có thể bật lại bất cứ lúc nào trong phần cài đặt thông báo.
Bắt đầu hành trình an toàn

Chơi Vui — Chơi Có Trách Nhiệm

Hãy trải nghiệm fly169 theo cách lành mạnh nhất. Khám phá các trò chơi yêu thích với tâm thế thoải mái, tự chủ và có giới hạn rõ ràng.

18+ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.